CONFIDENTIALITÉ

1. INTRODUCTION

Bienvenue dans la politique de confidentialité de BYOMA SKIN (byoma-skin.com). Ce document explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou achetez nos produits, ainsi que vos droits en matière de protection des données.

2. QUI SOMMES-NOUS

BYOMA SKIN est responsable du traitement de vos données personnelles (« nous », « notre ») pour le site https://byoma-skin.com. Cette politique complète nos Conditions générales de vente.

3. CONTACT

Pour toute question relative à la confidentialité : contact@byoma-skin.com

4. DONNÉES COLLECTÉES

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

• Données d'identité — nom, date de naissance
• Données de contact — adresse, e-mail, téléphone
• Données financières — informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
• Données de transaction — historique d'achats et livraisons
• Données techniques — adresse IP, navigateur, cookies
• Données marketing — préférences newsletter (avec consentement)

5. UTILISATION DES DONNÉES

Nous utilisons vos données pour traiter les commandes, répondre à vos demandes, améliorer nos services, vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement) et respecter nos obligations légales.

6. PARTAGE DES DONNÉES

Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons les partager avec des prestataires (paiement, livraison, hébergement) strictement nécessaires au fonctionnement du service.

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Contactez contact@byoma-skin.com pour exercer ces droits.

8. COOKIES & TRACEURS

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (panier, préférences) et, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience (Google Analytics 4) pour améliorer votre expérience.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.

Pour en savoir plus ou retirer votre consentement : contact@byoma-skin.com

9. CONSERVATION & SÉCURITÉ

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites, puis les supprimons ou anonymisons. Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos informations.

10. MODIFICATIONS

Nous mettons à jour cette politique régulièrement. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page.